Allgemeine Geschäftsbedingungen (AGB) für Kosmetik-Institut Mara Brezonjic
1. Geltungsbereich
Die vorliegenden allgemeinen Geschäftsbedingungen (nachfolgend AGB genannt) regeln das Verhältnis zwischen dem Kosmetik-Institut Mara Brezonjic (nachfolgend «Kosmetik-Institut») und den Kunden (nachfolgend «Kunde» genannt).
2. Kosmetische Dienstleistung
Das Kosmetik-Institut erbringt nicht- und minimal-invasive kosmetische Behandlungen als Dienstleistung. Die Behandlungsdauer richtet sich nach den Vereinbarungen des Einzelfalls. Die Behandlungszeit beginnt zum vereinbarten Zeitpunkt. Eine Erweiterung der gebuchten Behandlung ist spontan nur möglich, wenn andere Termine nicht davon berührt werden.
3. Terminvereinbarung
Anmeldungen zu Terminen sind verbindlich. Sollte der Kunde nicht in der Lage sein einen Termin wahrzunehmen, bitten wir sich mindestens 24 Stunden vorher telefonisch oder schriftlich (Brief oder Email) abzumelden. Falls die Abmeldung verspätet oder nicht rechtzeitig erfolgt, wird die jeweils gebuchte Behandlung verrechnet.
4. Rechnungsstellung und Zahlungsbedingungen
Rechnungen sind innert 30 Tagen nach Rechnungsstellung zu begleichen. Werden die Gebühren nicht fristgerecht bezahlt, können Verzugszinsen und weitere Kosten anfallen. Offene Forderungen und Betreibungen können an Dritte weitergegeben werden.
5. Haftung im Rahmen von kosmetischen Behandlungen
Der Kunde hat uns offensichtliche Behandlungsmängel binnen 3 Kalendertagen schriftlich, nachdem er den Mangel erkennen konnte, anzuzeigen. Andernfalls sind Gewährleistungsrechte ausgeschlossen. Weitergehende Gewährleistungen und Garantieleistungen, auch in Bezug auf Verträglichkeiten, Erfolg von Behandlungsmethoden und eingesetzten Produkten, werden nicht gegeben.
Die Haftung des Kosmetik-Institut beschränkt sich auf grobe Fahrlässigkeit und vorsätzliche Handlung. Die vorstehenden Haftungsbeschränkungen gelten nicht bei der schuldhaften Verletzung von Leben, Körper und Gesundheit, und für die Beschaffenheit des Produktes und bei arglistig verschwiegenen Mängeln. Im Falle der Verletzung vertragswesentlicher Pflichten sind etwaige Schadenersatzansprüche auf typische und vorhersehbare Schäden begrenzt. Die Haftung nach dem Produkthaftungsgesetz bleibt unberührt.
Schadensersatzansprüche gegenüber dem Kosmetik-Institut verfallen mit Ablauf von drei Monaten nach der vertraglich vorgesehenen Beendigung der Behandlung, sofern die Ansprüche nicht innerhalb dieser Frist geltend gemacht werden.
Für Schäden, die durch falsche Informationen und/oder Unterlassung wesentlicher Informationen durch den Kunden entstehen, kann das Kosmetik-Institut nicht haftbar gemacht werden.
6. Gutscheine
Gutscheine können nur zur Bezahlung von Behandlungen oder dem Kauf von Kosmetik-Produkten während der Öffnungszeiten eingesetzt werden.
Unsere angebotenen Gutscheine für Behandlungen sind entsprechend ihrer definierten Laufzeit gültig. Die Gutscheineinlösung muss innerhalb der Gutscheingültigkeit erfolgen. Nach dieser Frist ist keine Verlängerung mehr möglich. Die Gutscheine verfallen spätestens 24 Monate nach deren Ausstellung sofern nichts anderes angegeben ist.
Die Barauszahlung, auch von Restbeträgen sofern der Gutscheinwert über dem zu zahlenden Betrag liegen, oder ein Umtausch der Gutscheine sind nicht möglich.
Bei Verlust oder Diebstahl wird der Gutschein nicht ersetzt.
7. Datenschutz
Im Rahmen von Terminbuchungen und/oder der Zustellung von Kunden-Newslettern werden personenbezogene Daten erhoben. Diese personenbezogenen Daten werden grundsätzlich vertraulich behandelt und entsprechend unserer Datenschutzbestimmungen verarbeitet.
8. Schlussbestimmungen, Gerichtsstand und anwendbares Recht
Sollte eine Bestimmung unwirksam sein oder werden, so wird hiervon die Wirksamkeit aller sonstigen Bestimmungen oder Vereinbarungen nicht berührt.
Für Streitigkeiten ist das Gericht in Zürich zuständig. Es gilt schweizerisches Recht.
Die vorliegenden AGB sind gültig ab 01.06.2019.